Résoudre un conflit (CM1)

L'essentiel

Dans une classe, une famille ou une équipe, les conflits sont inévitables : on veut le même ballon, on n'est pas d'accord sur une règle, on se sent mis de côté. Un conflit n'est pas forcément grave. Ce qui compte, c'est la manière de le résoudre.

Une méthode en cinq étapes fonctionne bien :

1. Se calmer : on ne règle rien en criant.
2. Dire ce qu'on ressent en parlant de soi : « Je suis vexé quand tu prends le ballon sans demander. » C'est un message-je. Il évite d'accuser l'autre avec « Tu es méchant ».
3. Écouter la version de l'autre, jusqu'au bout. Souvent, il a vécu la scène autrement.
4. Chercher des solutions ensemble : chacun son tour, partager, changer de jeu.
5. Choisir une solution qui convient aux deux. Parfois, chacun accepte de céder un peu : c'est un compromis.

Quand on n'arrive pas à se parler seuls, on peut demander l'aide d'un médiateur : un adulte, ou un élève formé dans certaines écoles. Il n'est pas juge. Il aide chacun à parler et à écouter.

Tenir compte de ce que ressent l'autre change tout. Si tu comprends que ton camarade était triste ou fatigué, tu réagis différemment.

Des exemples

• Gabin et Nora veulent tous les deux être gardien de but. Après discussion, ils décident d'échanger à la mi-temps.
• Inaya dit à Lucas : « Je me suis sentie exclue quand tu as dit que je ne pouvais pas jouer. » Lucas explique qu'il croyait l'équipe déjà complète, et ils trouvent une place pour elle.
• Deux élèves se disputent chaque jour pour la même chaise. Les médiateurs de la cour les écoutent et proposent un planning.

Attention au piège

Bouder pour toujours, se venger ou monter les copains contre quelqu'un ne règle rien : le conflit grossit et d'autres personnes souffrent. À l'inverse, dire « C'est pas grave » alors que tu es blessé n'aide pas non plus. Exprimer calmement ce qu'on ressent fait partie de la solution.

Vérifie que tu as compris

1. Qu'est-ce qu'un compromis ?
2. Transforme en message-je : « T'es nul, tu triches tout le temps ! »
3. Un médiateur décide-t-il qui a raison ?

Réponses :

1. Une solution où chacun accepte de céder un peu.
2. Par exemple : « Je suis énervé quand les règles ne sont pas respectées. »
3. Non, il aide chacun à parler et à écouter pour trouver une solution.

Pour les parents

La prochaine fois qu'un désaccord éclate entre frères et sœurs, ou avec vous, essayez les cinq étapes à voix haute. Notez sur une feuille toutes les solutions proposées, même farfelues, puis choisissez-en une ensemble. Félicitez le compromis plutôt que le « gagnant ».