Savoir demander de l'aide (CE2)

L'essentiel

Personne ne peut tout régler tout seul, même les adultes. Savoir demander de l'aide, c'est une force, pas une faiblesse.

Autour de toi, il y a des personnes-ressources : des adultes qui peuvent t'aider. Chacune a son rôle :

• un parent ou un adulte de la famille, pour un souci à la maison ;
• ton enseignant ou ton enseignante, pour un souci à l'école ;
• l'infirmière scolaire, pour un souci de santé ;
• le directeur ou la directrice de l'école ;
• ton médecin.

Pour les contacter, tu peux aller les voir, leur écrire un mot, ou demander à un autre adulte de les prévenir.

Il existe aussi deux numéros d'urgence à connaître par cœur :

• Le 15, c'est le SAMU. On l'appelle quand quelqu'un est gravement malade ou blessé : il ne respire plus bien, il s'est évanoui, il saigne beaucoup.
• Le 119, c'est le numéro pour les enfants en danger ou qui ne se sentent pas en sécurité. Une personne t'écoute. C'est gratuit, on peut appeler à toute heure, et l'appel n'apparaît pas sur la facture du téléphone.

Si tu appelles, tu dis calmement ton nom, l'adresse où tu es et ce qui se passe.

Des exemples

• À la récréation, Nathan tombe et se fait très mal au poignet : Inès va chercher la surveillante.
• Papi fait un malaise dans le salon et ne répond plus. Clément compose le 15.
• Mona a souvent mal à la tête en classe : elle en parle à l'infirmière scolaire.
• Un enfant se sent en danger chez lui et n'ose en parler à personne autour de lui : il peut appeler le 119.

Attention au piège

Tous les adultes ne sont pas des personnes-ressources. Un inconnu qui t'offre des bonbons, un adulte qui exige que tu gardes un secret, quelqu'un rencontré sur internet : avec eux, tu te méfies.

Les numéros d'urgence ne sont pas des jeux : les appeler pour rire bloque la ligne pour quelqu'un qui en a besoin.

Vérifie que tu as compris

1. Quel numéro appelles-tu pour une urgence médicale ?
2. À quoi sert le 119 ?
3. À l'école, à qui peux-tu demander de l'aide ?

Réponses :

1. Le 15.
2. À aider un enfant en danger.
3. À mon enseignant, à l'infirmière scolaire ou au directeur.

Pour les parents

Écrivez avec votre enfant une petite fiche « Qui m'aide ? » à glisser dans son cartable : vos numéros, ceux de deux adultes proches, puis le 15 et le 119. Faites un jeu de rôle d'appel au 15 : il donne son nom, son adresse et explique la situation. Vérifiez qu'il connaît son adresse par cœur.